18年来，高明的医术和崇高的医德铸造了郑东辉的良好口碑，他的门诊号十分“火爆”，往往开号后两分钟之内便被一抢而空。

但为了让更多新病人能尽快接受诊治，郑东辉每周出诊四次以上，每个门诊都接诊三四十位病人，对每一位患者都认真细致进行诊治。医院里的人经常看到晚上九、十点郑东辉才结束门诊回家。

同情，对于医生，是对病人苦难的深刻理解。面对将生命交付与己的病人，他数十年如一日地要求自己——“要把每一位患者当做亲人来看待”。