在8年的工作经历中，李雪接待了许多特殊群体，其中不乏老幼孤寡，秉承着“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的工作信念，李雪为不少“老幼”街坊做了不少的事情——照料患有重度精神障碍的居民刘姨、帮助孤儿萧某……

李雪对每位居民的用心，街坊们都看在眼里。长年累月下来，大家早已将这位社区副主任，当成了他们心中的家人，几天不见她便感到不习惯。

此外，李雪还非常善于调解各类矛盾，到居委会投诉的街坊，在她的耐心帮助下，基本都能得到满意的答复。在李雪的备忘录里，写满了每天工作的事情，每一件事办完后，无论大小，她都会给事主回复一个电话，告知处理结果，这样“有头有尾”的工作作风，也让她成为了不少社区工作者学习的榜样。