高楼层住户：“加装电梯，出行方便省力，非常支持！”
低楼层住户：“加装电梯，影响通风和采光，降低房价值！我不愿意。”
这是怎么回事？
2018年，为响应政府推行旧楼加装电梯惠民政策，方便高层居民出行，提升居民生活幸福感，六榕街兰湖里社区某旧楼申请加装电梯获批。
但在工程启动时，该楼105号201、104住户提出异议，称加装电梯对其房屋通风、采光有严重影响，房租价值也会严重受损，并且电梯停在半层平台上，他们用不上，要求支持加建的高层业主对其进行赔偿。
而高层业主代表们则认为，电梯装于天井，对低层住户通风、采光确有一定影响，但他们已经采取了最佳电梯方案，且在加装电梯公示期前和公示期间，201住户均没有提出异议，也没提出赔偿要求，因此拒绝赔偿。
“当时201住户在公示期没有提出异议，也签名同意了加装电梯，在开工后才提出赔偿要求 ，但我们都是按照政府指导的加装电梯册子行事，没有违规。我们也考虑了低楼层住户的问题，但他们提的要求太高了。” 楼内住户李姨说。
至此，
这起持续年余的拉锯战，
终于圆满解决。
目前电梯已投入使用。
“大家都是第一次遇到，我们和低楼层住户各自站在自己的立场 。在调解过程中，律师综合双方的立场，叫我们换位思考。” 李姨表示，调解工作室不仅帮助他们解决了加装电梯问题，还提高了他们对法律的认识。
楼内另一住户告诉记者，经过专业的人指导，大家能更和谐地解决问题，现在大家又恢复了以前和谐的邻里状态。
摄影/何碧媚
据悉，六榕司法所于2020年9月成立刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室，主要受理六榕街道辖内物权保护纠纷，如租赁纠纷、侵权纠纷、邻里纠纷、新旧物管交接、物业管理纠纷、拆迁纠纷等。
“为推动基层司法建设，坚持以人民为中心服务群众，筑起为群众排忧解难的坚实阵地，越秀区司法局六榕司法所打造了六榕街道公共法律服务平台和刘穗珊物权保护平台‘双平台’融合发展新项目。”越秀区司法局六榕司法所所长黄燕介绍，六榕司法所下设刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室贴合民情，践行“我为群众办实事”，是六榕街人民调解工作的一个特色。
“虽然我们平时所做的都是小事，但对居民来说却是大事。调解成功过后，居民牵手的喜悦是给予我们的最大鼓舞。”广东广信君达律师事务所合伙人、刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室负责人刘穗珊说。
据悉，该调解工作室团队从2007年开始在六榕街扎根，长达14年的服务时间让团队对六榕的街情和民情足够熟悉，工作室采取“个人+团队”的运作模式，一方面通过传帮带让“能人”带众人，提高整体调解能力；另一方面发挥专业社区法律顾问团队强有力的“后援团”作用，形成团队合力。
据统计，调解工作室自成立以来，共接待法律咨询128人次，参与案件调解19宗，涉及租赁纠纷、侵权纠纷、加装电梯纠纷、相邻权纠纷、新旧物管交接、拆迁纠纷等多个方面，涉案人数170人，俨然成了街坊邻里的“贴心人”，让居民群众实现不出社区即可享受优质高效的法律服务。
越秀区司法局副局长郑景青表示，越秀区贴合区情、街情特设了刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室，希望在解决物权纠纷方面能发挥社区法律顾问团队的专业作用，真正地解决当地群众的急难愁盼事。接下来，越秀区司法局将会在刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室的基础上进行总结探索，深化升级，给居民群众提供更优质的法律服务。
【类别 原创】
图片由通讯员提供 （除署名外）
消息来源：六榕司法所