近日，人民街社工服务站收到两封来自辖区独居老人送来的感谢信。他们表示非常感谢社工的关心和帮忙，故特意送上感谢信，以表对人民街社工服务站的感谢之情。

林姨（化名）是辖区内的一名独居老人，由于其子女长期生活在外地，生活上难免出现诸多不便，故经常会寻求社工的帮忙。她表示自己患有慢性呼吸疾病需要定期就医，但又不会运用智能手机进行网上预约挂号。得知这一情况后，社工主动协助林姨进行网上预约挂号，并且教会她网上挂号的基础操作，帮助其顺利就医。“不管我遇到任何大小问题，她都有求必应且无微不至地帮我排忧解难。”林姨在信中提到，社工在平日也经常通过上门探访、电话慰问的方式关心自己的近况，这让她觉得非常感动和温暖。

黄姨（化名）是辖区内的一名高龄独居老人，她的亲人均不在广州生活，故平日里都是自行解决生活起居问题。但最近黄姨因腰腿突发疼痛，导致行动不便无法自行到医院就医。社工了解到黄姨的情况后便协助她提前进行网上预约挂号，并在预约就医的当天上门用轮椅推其到医院就医。同时，社工还向黄姨介绍相关养老资源，为她日后的养老生活保驾护航。“我的亲人都不在广州，社工犹如亲人一样关心我帮助我，我非常感激。”黄姨在信中表示，她非常感激社工的支持和协助。