“红棉热线”不打烊，人民街社工为困难居民“解忧”
2022-12-03 11:08:51
“婆婆，最近身体怎么样啊？”
“有什么需要帮忙的，请随时告知……”
为做好疫情防控工作，近段时间以来，人民街社工服务站迅速响应上级号召，将红棉热线纳入民生保障热线，24小时接听居民来电，发挥社工专业优势，解答居民关于疫情防控、困难救助、心理咨询、情绪疏导、资源转介等需求。对有需要帮助的兜底对象，社工开展每日关怀和防疫提醒，协助其解决物资购买、看病买药等问题。
解封后，社工与志愿者探访独居老人林姨。
小e了解到，疫情期间，人民街社工服务站继续做好社区困境人群的兜底保障工作，特别关注独居孤寡老人、残疾人等特殊人群，定期通过“红棉热线”慰问及回访，帮助解决他们的实际困难。
图片由通讯员提供