“我非常感谢你们对我的帮助，这种急人所急、助人为乐的精神值得大家学习。”近日，光塔街诗书社工服务站收到一封居民送来的感谢信，街坊黄姨对社工的热心关怀表示了由衷的感谢。
自红棉服务热线开通以来，光塔街诗书社工服务站在光塔街道办事处的指引下，与各社区居委会联动开展关注辖区兜底性困境人群的服务，每月定期电访了解他们的情况以及需求，及时为他们提供服务，改善他们的生活环境。
黄姨是福地巷社区高龄独居孤寡长者，她自接受了社工站长期提供的关心慰问等服务后，与社工建立了深厚的友谊，在紧急时刻也会主动向社工求助。
今年春节前夕，社工站收到黄姨的紧急求助。黄姨表示当日凌晨在家中醒来后，感觉特别头晕，还伴有胸闷等情况，感觉非常不舒服，希望社工可以协助自己到医院就医，缓解病症。社工在了解情况后立刻与福地巷社区居委工作人员联系，以便采取最合适的援助措施。在经过与居委工作人员以及黄姨沟通后，决定采用社工站提供轮椅，通过轮椅协助黄姨到省中医就医的方式为其提供紧急陪诊服务。
社工通过轮椅协助黄姨到医院后，为她挂号，等候医生诊疗。期间，福地巷社区居委工作人员联系上黄姨侄女并告知其黄姨的情况，随后社工联系上黄姨侄女，其侄女表示当天下午会请假回来看望黄姨，并感谢社工提供的陪诊服务。
医生诊疗结束后，时间已经来到午时。社工协助黄姨缴费、取药、打印报销单，并为她购买午饭。黄姨通过输液治疗后精神情况有了明显好转，头晕的情况基本缓解，并在社工的陪同下回到家中。随后，福地巷社区居委工作人员也上门探望黄姨，慰问关心其身体情况，并提前送上新春祝福。
2月6日上午，黄姨上门拜访社工站，为社工送上感谢信。她表示：感谢社工一直以来的关心，在最紧急的时候为自己提供了陪诊服务，协助自己渡过了难关，社工司徒飞翔救人于危难的精神值得大家学习。
光塔街诗书社工服务站负责人及社工司徒飞翔表示：为社区困难人群提供帮助是社工站的服务宗旨。“看到黄姨康复起来就是对我们最大的鼓励，未来我们也会继续用心为社区居民提供服务，共同营造‘睦邻友好，守望相助’的社区氛围。”
消息、图片来源 光塔街诗书社工服务站